الأسئلة الشائعة

التعليمات

نوصيك بشاحن Wallbox لتلبية احتياجاتك من الشحن في المنزل. شاحن قوي وذكي بحجم صغير مناسب. تحدث إلى الوكيل الذي تتعامل معه حول جميع خيارات الشحن المنزلي وطريقة التركيب.

شحن سيارة BYD الخاصة بك أمر بسيط وهناك عدة طرق مختلفة للقيام بذلك! للشحن المنزلي، نوصي باستخدام شاحن تيار متردد مثبت على الحائط. تتوفر أيضًا محطات شحن عامة في جميع أنحاء البلاد. تأتي جميع سيارات BYD أيضًا مع شاحن طوارئ ثلاثي الدبابيس. لمزيد من المعلومات حول كيفية الاستخدام، يرجى مشاهدة مقطع الفيديو الإرشادي حول كيفية تحميل السيارة.

يرجى التأكد من استخدام شاحن الطوارئ ثلاثي الدبابيس فقط عندما يكون موصولاً مباشرة بالحائط. لا ينبغي استخدام جميع اللوحات المتعددة وأسلاك التمديد أثناء الشحن.

سيارتك BYD متوافقة مع معظم محطات الشحن العامة. في الوقت الحالي، لا تتوافق سيارات BYD مع شواحن Tesla DC العامة.

لقد قمنا بتحديث الوظائف في بوابة العملاء الخاصة بك. في المرة التالية التي تدخل فيها إلى البوابة، انقر فوق "هل تحتاج إلى مساعدة في تسجيل الدخول؟" وسيتم إرسال كلمة مرور إلى عنوان البريد الإلكتروني المرتبط بطلبك. يرجى الاحتفاظ بكلمة المرور هذه في متناول يدك وآمنًا لأنك ستحتاج إليها في كل مرة تدخل فيها إلى بوابة العملاء الخاصة بك.